Krijg je minder aanvragen via Google, controleer dan eerst op welk punt het verschil ontstaat: word je minder getoond, klikken minder mensen door of nemen bezoekers minder vaak contact op? Kijk daarna of aanvragen wel aankomen en worden opgevolgd. Zonder dat onderscheid verander je mogelijk de verkeerde onderdelen van je marketing.
Een rustigere inbox is vervelend, maar vertelt nog niet wat er misloopt. Een daling kan met je website te maken hebben, met de vraag in je markt of met de manier waarop je resultaten meet. Begin dus met een concrete vraag, niet met een nieuwe plugin.
Schrijf op wat je precies merkt. Gaat het om minder offerteformulieren, minder telefoontjes of minder geschikte aanvragen? Sinds wanneer? En vergelijk je dezelfde dienstverlening en dezelfde periode?
Houd bedrijfsnaamzoekopdrachten apart van mensen die je nog niet kennen. Een prospect die je naam intikt na een aanbeveling volgt een andere route dan iemand die voor het eerst een lokale aanbieder zoekt. Beide kunnen waardevol zijn, maar ze vertellen een ander verhaal over je vindbaarheid.
Leg ook vast wat er recent veranderde: een nieuwe website, andere paginatitels, een formulier, een verhuis van je bedrijf of een gewijzigde dienst. Zo bouw je een tijdlijn zonder meteen een oorzaak te claimen.
Google beschrijft in zijn handleiding voor dalend zoekverkeer hoe je verschillen in Search Console onderzoekt. Vergelijk pagina’s en zoekopdrachten, niet alleen het totaal. Minder vertoningen en minder klikken kunnen op iets anders wijzen dan gelijkblijvende vertoningen met minder klikken.
Bekijk welke pagina’s betrokken zijn en of het probleem breed is of beperkt blijft tot één dienst. Controleer ook of een technische wijziging samenvalt met de daling. Denk aan onbereikbare pagina’s of problemen met indexering. Eén lagere positie op één dag is onvoldoende grond om je volledige site te herschrijven.
Open de betrokken landingspagina op je telefoon. Kun je snel zien wat het bedrijf doet, voor wie en in welke regio? Staat er genoeg informatie om te bepalen of het aanbod past? Werkt de contactknop, en is duidelijk wat er na een aanvraag gebeurt?
Test het formulier met herkenbare testgegevens en laat het team controleren of de melding aankomt. Verwijder of label de test achteraf in je rapportage. Controleer ook de bevestiging voor de bezoeker. Een klik op ‘verzenden’ is niet hetzelfde als een ontvangen, bruikbare aanvraag.
Een fictief voorbeeld: een bedrijf blijft evenveel relevante bezoekers ontvangen, maar verliest aanvragen nadat een verplicht uploadveld is toegevoegd. Dan is het verstandig eerst dat formulier te onderzoeken, voordat je meer verkeer probeert te kopen.
Meer formulieren zijn niet automatisch meer passende opdrachten. Noteer daarom naast aantallen ook waarom een aanvraag wel of niet aansluit: verkeerde regio, verkeerde dienst, onhaalbare timing of een vraag die buiten het aanbod valt.
Gebruik alleen informatie die nodig is voor je opvolging en rapportage. Je hebt geen uitgebreid persoonlijk dossier nodig om te zien dat een landingspagina veel aanvragen voor een niet-aangeboden dienst aantrekt. Soms moet de tekst specifieker worden, niet langer.

Maak na je controle een kleine prioriteitenlijst. Zet een kapotte aanvraagroute boven een cosmetische tekstwijziging. Zet een belangrijke ontbrekende dienstuitleg boven een nieuw algemeen blogartikel. Noteer bij elke wijziging wat je verwacht te verbeteren en hoe je dat controleert.
BRNDTIME brengt SEO en GEO optimalisatie samen met aandacht voor je website en opvolging. Die onderdelen hangen samen, maar verdienen wel een afzonderlijke diagnose.
Nee. Kijk ook naar zoekvraag, seizoenen, betrokken pagina’s en technische wijzigingen. Een totaalcijfer geeft onvoldoende context.
Alleen als een inhoudelijke vraag ontbreekt. Een technisch of conversieprobleem los je niet automatisch op met meer publicaties.
Dat hangt af van de wijziging en de beschikbare data. Controleer eerst of de aanpassing correct werkt en beoordeel daarna voldoende vergelijkbare gegevens.
Wil je weten waar jouw aanvragen stilvallen? Bespreek je website met BRNDTIME. We vertrekken van de route van je klant, niet van losse scores.